Política de Privacidad
Modelo general para programas de fidelización · Beneficios GO
1. Alcance
Esta Política describe el tratamiento de datos personales vinculado con el uso de Beneficios GO y sus programas de fidelización. El responsable del tratamiento deberá poder ser identificado y contactado mediante los datos publicados en la aplicación o por el establecimiento que ofrece el programa.
2. Datos tratados
Según las funciones utilizadas, podrán tratarse datos de registro y contacto, identificadores de cuenta, establecimiento o sucursal, movimientos de puntos, descuentos, premios, canjes, fechas y horas de operaciones, así como registros técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para crear y administrar cuentas, acreditar beneficios, validar operaciones, gestionar canjes, prevenir fraude, atender consultas, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales se efectuarán de acuerdo con la normativa y preferencias aplicables.
4. Base y transparencia
El tratamiento se realizará sobre las bases jurídicas que correspondan, con información clara y, cuando sea exigible, consentimiento del titular. La aceptación de términos comerciales no sustituye los consentimientos específicos que puedan requerirse.
5. Proveedores tecnológicos
La operación puede utilizar servicios de alojamiento, bases de datos, correo electrónico, soporte y seguridad. Estos proveedores podrán acceder a la información estrictamente necesaria para prestar sus servicios, bajo medidas de protección y acuerdos adecuados.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera de Argentina. En tales casos deberán evaluarse y aplicarse las garantías y requisitos exigidos por la normativa argentina para transferencias internacionales.
7. Seguridad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de información. Ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta; los incidentes serán gestionados conforme a la normativa y a su gravedad.
8. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, la gestión de operaciones y el cumplimiento de obligaciones legales, y luego se eliminarán, anonimizarán o bloquearán según corresponda.
9. Derechos del titular
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión que correspondan conforme a la Ley 25.326 y demás normas aplicables. Las solicitudes se atenderán por los canales de contacto publicados en la aplicación.
10. Eliminación de cuenta
La baja de una cuenta podrá solicitarse por los mecanismos habilitados. Determinados registros podrán conservarse cuando exista una obligación legal, una controversia pendiente o una finalidad legítima permitida por la ley.
11. Menores de edad
El uso por menores y el tratamiento de sus datos deberán ajustarse a las reglas aplicables sobre capacidad, representación y protección especial de sus derechos.
12. Cookies y datos técnicos
Cuando se utilicen cookies o tecnologías similares, se informarán sus finalidades y se solicitarán las autorizaciones que correspondan. Los registros técnicos necesarios para seguridad y operación se tratarán con criterios de minimización.
13. Actualizaciones
Esta Política podrá actualizarse por cambios operativos, tecnológicos o normativos. Las modificaciones relevantes se comunicarán de forma adecuada y se requerirá una nueva aceptación o consentimiento cuando corresponda.
14. Contacto y autoridad de control
Antes de su publicación deberá existir un canal efectivo para contactar al responsable del tratamiento. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326. La política no limita el derecho a acudir a dicha autoridad.
AVISO: Modelo orientativo sujeto a revisión legal y adaptación a la operatoria real del programa. No sustituye asesoramiento profesional.